亲人朋友找你倒苦水，你该怎么做

闺蜜跟男友吵架，找我吐槽，边数落男友的直男行为边气愤地说：分手算了！

我当时脑子一热，大声附和：对！这种男朋友不分留着过年吗！分了我给你介绍更优秀的小伙！接着噼里啪啦列举了一堆她男友的缺点。我俩群情激奋，开了她男友一个小时的批斗大会。

过了几天，闺蜜约我吃饭，到了餐厅我惊奇地看到闺蜜亲密地挽着男友走了过来。我瞬间傻了：闺蜜找我诉苦其实是想找个人吐吐槽、释放下情绪，我却误以为她要我给她支招儿。场面一度尴尬，我恨不得找个地缝钻进去。

问题来了：亲人朋友找你诉苦，你该怎么做？

首先，你得判断对方为什么找你诉苦，原因无外乎这么两种：

要么是想找人倾诉、释放情绪，要么就是不知道该怎么办了、想请你帮忙出出主意。

如果对方是想倾诉、释放情绪，就像闺蜜跟我抱怨男友这样，那你要做的主要就是带着同理心倾听和做好情绪引导。

对方跟你诉苦，就是想在倒苦水的时候顺便把情绪也倒干净，同时想找到情感上的认同和安抚。我们要做的就是认真耐心地倾听，设身处地站在他的角度安慰、支持他，在情感上产生共振，让对方感到你跟他是一个战线的队友，他不孤独。

很多事情来的时候我们会先产生情绪，根据情绪去决策，而不是根据事情本身去决策。先处理情绪，才能有理智面对问题、解决问题。

如果对方是想请你帮忙支招，那你得先搞明白自己是不是这方面的专业人士。

如果是，那你大可根据你的专业知识和职业经验帮他分析情况，提出建议。如果不是，你可以帮他捋清事情状况，给他介绍你认识的专业人士。

不过，不管你是不是专家，都要多问问题，少下结论，帮他把握好大方向就足够了。

顶尖的心理咨询师或者职业规划师其实不会给你确定性答案，而是通过提问帮你把握大方向。在咨询过程中，他会问你好多问题，甚至是翻来覆去的问，就是让你在回答问题的过程中不断思考。很多问题不用他说，你自己就渐渐想明白、看清楚了。

人看事物都是片面的，对方跟你描述的事情经过不可能是完全客观、完整的，如果根据这几句话就下结论，很可能会耽误对方判断问题、解决问题。好心办坏事，帮忙落埋怨，这是谁都不想看到的。

何况，很多人其实对事情的判断和态度是有倾向的，甚至心里已经知道该怎么做，只不过不够明晰、或者不愿意面对罢了。多问问题，没准最后他自己就说出来想怎么办、该怎么办了。