业务心得系列之“微信沟通”

作者：金晓胜

在深圳展会期间，我也加了几十个来我公司展位参观的游客微信，这几天，我和他们中不少人有沟通，但是没有实质的进展。我都很有礼貌的向他们介绍了我自己和公司产品，很多人留了手机号码。总之，是客人对我以及产品印象不深。

我要把个人微信号转成公司的微信号，再把更好看的产品图片发给客人。有的客人可能没收到画册文档，有的客人可能打不开画册文档，也有可能是产品图片没有吸引客人，有的客人不记得我了也正常。

我做销售，也喜欢以自己的喜欢的方式去做，通常我会带上我认为最好看的产品去展示给客人，因为我觉得我会喜欢，客人同样可以喜欢；这是我目前的看法，但是最好是做产品市场调查。比如：我很喜欢金色的040款“悬空双电弧”打火机，我觉得客人也会很喜欢的。既然，客人都会喜欢，那么就好卖，做生意都是卖畅销的产品，这样自己省力，钱来的又快。那些同款不好看的颜色的，可能会难卖些，既然是难卖的，就要少生产些。这个要算一下比例，比如一个月内，040款金色的卖出1000个，而040款黑色的卖出100个，那么它们的生产比例应该是10：1；我们推销给下游经销商可以直接说实话，对他们说我们会给你配置好，也按10：1的比例发货给你们；为什么这样配货，也全说了。

虽然，很多人会说没有卖不出去的产品，只有没能力的业务员，他们说的也有些道理，但是事实上不应该这样的，这是为什么？我举个例子：一男一女去相亲了，双方事先觉得不是十分合适的，最后因媒人游说和双方家人的支持，男女都表示同意结婚，虽然，结婚成了事实，但是在男女双方内心中，对方仍然不如自己心中喜欢的对象，都还有些遗憾，缘故就在这里！

比如：在客人内心中，金色的040款是自己喜欢的，但是由于业务员的说教，客人买了银色的040款，客人回去后就后悔了：自己喜欢的没买到，买了个不怎么喜欢的，以后，客人就不来和你做生意了，因为遇到你，买了个不喜欢的，没遇到你还可以买个喜欢的。

所以，客人喜欢的是最重要的，所以我觉得有必要做市场调查，汇总顾客购买动因，然后，把所有被喜欢的优点集中在一个新产品上，打造完美新产品。

我目前先是相信自己的眼光，我觉得我喜欢的，客人也应该喜欢的，卖产品就卖客人喜欢的产品，其他逊色的也可以留着，等着“重口味”的人来买，如果其他的颜色、款式一个都没有，万一“重口味”来了询问，我们拿不出来，被笑话、被怀疑公司没实力，他们可能会说：哪有制造鞋子的大公司会生产断码的鞋子？

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