工作礼仪的定义(礼仪的定义是什么)

1.礼仪的定义是什么

礼仪是在人际交往中，以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。

涉及仪表、穿着、交往、沟通、语言、情商等内容。 礼仪规范的对象是个人行为修养，它适用于人与人之间，团体与团体之间的交往。

礼仪是从属于公共关系学的一门学科，是公共关系学的一个子学科。公共关系学是现代社会中一个社会组织塑造组织形象的科学，礼仪作为子学科塑造，全国公务员共同天地的则是个人形象。

礼仪大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类。因为礼仪是一门综合性的学科，各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。

从个人修养的角度来讲，礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。 从交际的角度来讲，礼仪是人际交往中的一种适用艺术，是一种交际方式和交际方法。

是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来讲，礼仪是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

从个人的角度来讲，礼仪的主要功能是有助于提高个人的自身修养和素质；有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人际关系；还有助于净化社会风气。 从团体的角度来讲，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。

大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容。同时，礼仪也是获得国际认证的重要软件。

礼仪包含“礼”和“仪”两种形式，礼者敬人也，要知礼、懂礼、讲理，要示人以尊重。“仪”即仪式，就是表现形式。

要将你所把握的礼仪知识准确、恰当地表现出来。 礼仪的要求是看对象讲规矩。

我们学习礼仪知识要从理论上系统学习，尽可能多地把握相关知识，在日常生活中要自觉实践、恰当运用。在“实践-，全国公务员共同天地理论-实践”的过程中，使自己的心灵得到净化，个人的修养和素质得到提高，从而促进整个社会文明的发展。

近年来，国内很多企业、事业单位，都开始重视礼仪，定期开展礼仪培训工作，这是一个非常可喜的现象。只要我们坚持不懈地倡导个人礼仪，扎扎实实地开展礼仪培训，礼仪之花就将会开遍我们的社会。

2.礼仪的概念 是什么

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的为准则和规范的总和。

总而言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。

更通俗的说：

1、从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

2、从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交 往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

3、从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

3.职业礼仪的名词解释是什么

职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。

了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。

扩展资料：

首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的本质区别，职场礼仪没有性别之分。比如，为女性开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。

请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了，进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。

参考资料来源：

百度百科-职场礼仪

4.简述礼仪的定义概念原则

礼仪是指人们在社会生活和工作中，仪容仪表、仪态举止、言语谈吐及相应仪式等方面已约定俗成的规范方式，表现律己敬人的过程。

礼仪的原则：

1. 宽容：即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。

2. 敬人：即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。

3. 自律：学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求，自我约束，自我对照，自我反省，自我检查。

4. 遵守：在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。

5. 适度：应用礼仪时要注意把握分寸，认真得体。

6. 真诚：运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。

7. 从俗：由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人，自以为是。

8. 平等：平等是礼仪的核心，即尊重交往对象，以礼相待，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。

5.礼仪的定义是什么

礼仪无时不在，无处不有，无人不需。

从我们懂事起，父母就告诉我们要讲礼貌、不骂人、不损坏物品、见到阿姨说阿姨好！上学了，父母告诉我们要尊敬老师、团结同学、爱护公物、见到老师要行礼、上课之前要问老师好；工作了，要尊重领导、礼待同事、修饰仪表、规范举止纵向看，我们成长、生活与工作中，礼仪无时不在；横向看，我们在社会中形成各种复杂的社会关系，进行各种活动，如我们要与家人、同事、上下级及生活与工作中遇到的各种各样的人打交道做事，为保持做事的正常秩序和顺利进行，就必须协调人们之间的各种关系，约束自己的行为。可以看到，此时礼仪无处不在，无人不需。

这起码是因为礼仪与道德密切相关。 道德，就是调整人们之间相互关系的行为规范的总和。

在中国哲学史上，道德，指“道”与德关系孔子曰志于道据于德道是指理想的人格或社会图景，德是指立身根据或行为准则。道德是人们判断是非好坏善恶荣辱的标准。

通过社会舆论、宣传教育、道德观念等形成无形的力量，调整着人与人，个人与社会的关系，对社会生活产生着重大的作用。 古今中外都把救死扶伤、尊老爱幼、爱护公物、遵守秩序、明辨是非、文明礼貌等一些道德要求当作最起码的公共生活准则-社会公德。

人之所以不同于动物，除了能使用工具劳动外，最重要的就是具有社会公德。社会公德，是对人们提出的最基本，最低层次的要求。

社会公德是礼仪的基础，是形成礼仪的前提；礼仪则是社会公德健康发展的结果，是完美社会公德的集中表现。没有社会公德的礼仪是虚伪的，没有礼仪的社会公德是不易为人所认同的。

就个人来讲，礼仪集中反映一个人的个性气质、道德修养、审美情趣、文化品味和文明程度。即是内在素质的外在表现。

礼仪是一个国家，一个民族，一个单位的文明程度、社会风尚和道德水准的重要标志，也是一个人的思想觉悟、文化修养，精神风貌的基本体现。 礼仪的部分基本概念 礼仪：是指人们在社会生活和工作中，仪容仪表、仪态举止、言语谈吐及相应仪式等方面依约定俗成的规范方式，表现律己敬人的过程。

或简述为：约定俗成的律己敬人的行为规范。 相关的概念还有；礼、仪、礼貌、礼节、仪式及仪容、仪表、仪态、语言、作风。

礼：本意是敬神，引申为敬意的通称。主要是表示敬意的态度。

仪：仪是礼的动作或方式，是外在形式。 礼和仪既有区别又有联系。

一方面，”是内在的，是人们对自己、对他人尊重、敬意的态度；而“仪”是外在的，是人们通过一定的动作、形式等表现出来的“礼。礼是仪的本质，仪是礼的现象。

另一方面，礼和仪密不可分，即内在的“礼”只有以外在的“仪”的形式表现出来。只有礼和仪的完美形式结合并表现出来，才是完整的礼仪。

礼貌：言语动作谦虚恭敬的表现。侧重表现人的品质与素养。

通常说某人有礼貌，是指其人注重仪容仪表整洁得体，仪态举止端庄优雅，言语谈吐谦逊温和。 礼节：是在交际场合，表示尊重、友善的惯用形式。

是礼貌在言语、仪态、行为等方面的形式体现，没有礼节就无所谓礼貌。往往是向对方表示尊重、友善的方式，如迎来送往、敬意问候、祝颂哀悼、握手行礼等。

仪式：在一定场合举行的、有专门程序规范的活动。如开幕仪式、发奖仪式、签字仪式等。

仪容：是指人的容貌、形体及个人卫生。重点指人的容貌及服饰覆盖以外的外露部分，包括头、面、颈、手 臂、腿脚等处。

仪表：即人的外表。主要指服装和饰物。

仪态：是指人在行为中的表情、姿势、动作等，即“体态语言”。 语言：是用以传递信息的符号系统，包括有声语言和无声语言两大类。

即除口语的有声语言外，无声语言有书面语言、体态语言、实物语言等。通常指口语。

气质：指一种比较稳定的个性特征，如活泼好动、怡然安静等。和通常所说的“脾气”“性格”相近。

气质四种类型： l 多血质--性格开朗，活泼大方，善于应酬，不拘小节，是社交场合的核心人物。但易轻信人，伤人自尊，被人利用，好心做坏事。

活泼型 l 胆汁质--性格活泼，思想外露，取胜心强，性格专一。头脑简单，马虎大意，人云亦云，缺乏主见，自我约束力差，缺乏应变能力。

大咧行 l 黏液质--性格内向、情绪不稳、喜好清净静、沉默寡言、。善于察言观色、自我约束力强、不爱表现自己、对社交不感兴趣。

内向型 l 抑郁质--性格内向、谨小甚微、思想深刻、主观性强、待人冷漠、行动冷漠。不善交际难于接近。

冷漠型 素质：人的生理上的原来的特点。事物本来的性质。

风度：具有个人特色的举止、姿态。 形象：人的形状、相貌、模样，事物的具体形状。

作风：人们在工作或生活中一贯表现出来的态度、做法。 现代礼仪的本质：在平等基础上的相互尊重。

个人礼仪行为的本质：是心态在行为过程中的一种反映，是由个人的礼仪素质决定的。 个人礼仪素质：是由个人的思想、道德修养和掌握的具体礼仪规范所决定的、在礼仪方面的个人特点。

在现代社会交往中，所谓“礼”，是叫人尊敬和关心他人，使之合乎“情理”；所谓“仪”，是叫人在行为上恰如其分，使之合乎“事理”。 礼仪的概念，也可以这样表述：礼。

6.什么是职业礼仪

职业礼仪”，是为了顺应市场经济发展对现代职业人员素质和能力的迫切需要，是基于提升从业人员的职业形象，促其熟练运用人际交往的技巧，展示沟通艺术，进而完善职业人员的综合素质，增强工作能力，增进职业竞争能力而言的。

“职业礼仪”，来源于市场经济发展的需要，顺应了各行业竞争的需要，是时代发展的必然产物。职业礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现；从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法；是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法；从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。“职业礼仪”定位于职业人员的基础技能，是每一位职业人员工作的必备技能之一，是高校培养的每一位合格学生的必备技能之一。

职业礼仪”，是为了顺应市场经济发展对现代职业人员素质和能力的迫切需要，是基于提升从业人员的职业形象，促其熟练运用人际交往的技巧，展示沟通艺术，进而完善职业人员的综合素质，增强工作能力，增进职业竞争能力而言的。“职业礼仪”，来源于市场经济发展的需要，顺应了各行业竞争的需要，是时代发展的必然产物。

职业礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现；从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法；是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法；从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

“职业礼仪”定位于职业人员的基础技能，是每一位职业人员工作的必备技能之一，是高校培养的每一位合格学生的必备技能之一。“职业礼仪”，是为了顺应市场经济发展对现代职业人员素质和能力的迫切需要，是基于提升从业人员的职业形象，促其熟练运用人际交往的技巧，展示沟通艺术，进而完善职业人员的综合素质，增强工作能力，增进职业竞争能力而言的。

“职业礼仪”，来源于市场经济发展的需要，顺应了各行业竞争的需要，是时代发展的必然产物。职业礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程， 涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现； 从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法；是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法； 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。“职业礼仪”定位于职业人员的基础技能，是每一位职业人员工作的必备技能之一，是高校培养的每一位合格学生的必备技能之一。

大成之道国学研究院解读职业礼仪的意义：对于个人自身而言，（一）熟悉职业礼仪有利于提高社会心理承受力，加强个人的交际能力。没有谁能够与世隔绝，于是就有了交际。

任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。

一个具有良好的心理承受力人，在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐惧，心神不定，坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快，四肢颤抖，说话声调不正常的现象。

熟悉职业礼仪，不仅满足你走向社会的需要；而且，还可以培养你适应社会生活的能力，提高你的社会心理承受力。（二） 熟悉职业礼仪可以提高人文素质。

它作用于人的情感状态，影响和改变人的价值观、人生观、个性等，最终目标是较会你学会与他人相处，学会做文明人。职业礼仪融合着中国民族的文化教育和道德教育，无论是在办公室，还是身处在外，熟悉职业礼仪更能直接地教会你如何与人相处，如何做文明人。

对于企业而言，（一）职业礼仪是企业获得市场形象，得到更多资源支持的一种态度。礼仪是帮助企业和企业中的个体对市场产生影响力的最有效的资源。

每位企业个体都是企业形象的代表，员工的职场形象与职场礼仪直接影响到企业的形象.（二）职业礼仪是现代职场中的“国际通用语言”。部门与部门之间、上下职员领导之间、不同企业的职员之间、无时无刻不需要职场礼仪营造一份和谐的环境，同时熟悉职业礼仪更能促进一个人获得更好的资源，获得更好的成长空间。

对于社会而言，（一）熟悉职业礼仪有利于强化文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现，对于职场内外的人来说，普及和应用职业礼仪知识，也是加强社会主义精神文明建设。

7.礼仪的概念,含义分别是什么

概念：礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。

简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。 含义：说实际，对于旨在维护森严的封建等级制度的礼仪制度，尤其是那些落后的繁文缛节，新的社会制度和价值体系非但无法接纳，而且必须坚决予以抛弃。

自辛亥革命彻底否定了几千年的封建制度之后，伴随着社会价值观的根本改变，礼也被赋予了全新的现代意义。 如果说传统意义上的礼是一种涵盖一切制度、法律和道德的社会行为规范的话，今天的所谓礼则仅仅是对礼貌和相关活动的礼仪形式而言的，这也是我这一组话题所要讨论的主要范畴。

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。

是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。

各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。

从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。