公司慰问穆斯林职员讲话

霍华德·舒尔茨在星巴克2017年股东年会上发表讲话，这是他担任CEO的最后一次。

从西雅图中心商圈沿着派恩街一路往下走，就会出现一个大斜坡，这个斜坡的尽头，就是著名的“派克市场”。人声鼎沸，迷宫一样的拱廊和店面，街头艺人、农民、 渔民和游客川流不息。星巴克第一间店铺便位于这个农贸市场边上，在这家星巴克的窗户上，你依然能够看到最早版本的星巴克logo，棕褐色的美人鱼暴露着乳房，摇曳着尾巴。这是许多星巴克迷的“朝圣”之地，也是前CEO霍华德·舒尔茨每年年度会议召开前夕，必到访的地方,他会在这间小小的店铺里点上一杯双份玛奇朵。

这间店铺对于舒尔茨来讲意义非凡。在1987年收购星巴克后不久，他亲自为这间店铺重新安装了墙壁，在之后的三十几年里，舒尔茨带领星巴克一步步走向辉煌。今年6月，他宣布正式退休。然而，比起他缔造的星巴克传奇，在这次卸任事件中，大家更 关注的则是舒尔茨会不会向2020年的美国大选发起挑战。

激进的"进步派"CEO

“他（舒尔茨）总是对政治很感兴趣”，星巴克的资深员工曾这样表示。过去很长时间，对于是否有意从政，甚至是竞选总统，舒尔茨都曾明确否认。但在特朗普参与大选，并入主白宫之后，舒尔茨的态度发生了改变，他承认“考虑各种选择，包括公职人员。”

在舒尔茨的带领下，星巴克不仅以惊人的速度在全球扩张，也一直以激进的姿态参与到公共事务之中。舒尔茨的政治立场非常鲜明，支持奥巴马和希拉里，对 同性恋婚姻权、少数族裔以及移民等问题都持包容态度。

舒尔茨 关注的领域十分广泛。2012年、2013年美国枪击事件频发，引发枪支议题的争论。星巴克一直允许合法持枪者携枪进入店铺，拥枪者为了表示对星巴克的支持，在2013年8月星巴克感恩回馈日期间，发起了线上活动，呼吁携带枪支前往星巴克。这让星巴克被迫卷入控枪议题的争论。最终舒尔茨发表公开信，希望顾客不要在店内和周围携带枪支，表示他不得不考虑那些“在我们店里看到枪支，感到不安”的顾客，并承认这一决定“带有感情色彩”。

2015年6月19日，舒尔茨在伊曼纽尔非洲卫理公会教堂街角的咖啡店里慰问员工，前几天在教堂的枪击案造成9人死亡。

2013年，美国最高法院举行首次有关 同性恋婚姻权利的听证会时，舒尔茨更是在股东年会上表示，如果对星巴克公开支持同性婚姻权感到不满，“可以抛出星巴克的股票，改投他人”，更表示他们每卖出一杯咖啡，部分利润会参与在支持同性婚姻的运动上。

特朗普 上台之后，星巴克 关注的焦点更多在种族和移民问题上。在特朗普签下“ 穆斯林禁令”后，星巴克随即跳出来反对，宣布将在5年内聘用1万名难民。然而，今年4月初，一家星巴克却因为拒绝两名未在店内消费的黑人顾客使用洗手间，掀起舆论风波。星巴克为此关停了全美8000家店铺，对员工进行反歧视培训。而原本打算5月就宣布离职的舒尔茨，不得不延期公布消息，公开道歉，并牵头培训事宜。

注重员工福利

公共事务与员工福利一直是舒尔茨最关心的两个领域。2014年，星巴克向退伍军人捐赠了3000万美元；2015年，星巴克联络了一些公司，向16—24岁的少数族裔年轻人提供10万个就业机会；还承诺在密苏里州弗格森等地的贫困社区开店。

这可能与他的出身背景有很大的关系。舒尔茨出生于布鲁克林的工人阶级犹太人家庭，母亲是全职主妇，父亲曾是一名军人，退伍后成为了一名蓝领工人。舒尔茨7岁时，担任卡车司机的父亲在事故中摔断了脚踝，家庭一下没了收入。他在自传中写道：“仍记得父亲躺在沙发上的样子，他的腿在剧痛之中。” 舒尔茨说，在那一年，他亲历了‘美国梦’的破灭。小学开始，舒尔茨就不得不出去打零工，他曾在闷热的蒸汽车间里处理纱线，也曾帮皮具供应商拔掉动物的皮毛。

舒尔茨高中毕业后进入美国北密歇根大学学习，依靠贷款完成学业。毕业后，他先是在施乐公司工作，之后跳槽到汉马普拉斯百货公司，最终成了这家公司美国分部的副总裁。工作3年后，他还清了助学贷款。毕业6年，他在纽约买下了自己的房子。1982年，他降薪加入星巴克，成为了市场主管，却因为与高层理念不合，离开了星巴克。2年后，再次回到星巴克时，他的身份发生了翻天覆地的改变。1987年，他以CEO的身份华丽回归。

在星巴克的整个职业生涯中，舒尔茨非常重视员工福利。很大程度上是因为他父亲受伤时的经历，舒尔茨向所有员工提供了完整的医疗保险和股票期权，2015年时，还宣布将支付员工的大学学费。

 西雅图派克市场的星巴克，门口常年有游客排队参观。

民主 党会接受一个商人吗？

杜克大学福库商学院的教授亚伦·查特吉曾经表示：“有人认为，当政府的工作效率过低时，美国现代商业领袖也许能提供解决方法，”。这也可以解释，为什么在特朗普当选总统后，许多商业、传媒等领域的名人都被列入了2020年大选的潜在候选人名单。除舒尔茨之外，名单中还有著名主持人奥普拉·温弗瑞、达拉斯小牛队老板马克·库班以及迪士尼 CEO 罗伯特·艾格等人。其中，舒尔茨算得上是对公共事务以及政治发表评论最频繁的商人，被美国媒体称为“美国政治上最直言不讳的公司 领导人”。

过去几十年，舒尔茨建立了一张颇为不错的关系网。他支持希拉里，是 民主 党捐赠人；他与公关公司爱德曼的高管以及 民主 党顾问集团都有着密切的合作关系。当然，舒尔茨还有一个巨大的优势——资金。据《福布斯》估算，他的身家约有 28 亿美元。

这两年，舒尔茨频频发表对特朗普的不满，甚至将特朗普称作“每天都在制造混乱的总统”。积极推进全球化的舒尔茨批评特朗普使用美股市场作为衡量业绩的标准。他还公开批评特朗普的减税政策是“鲁莽的”，对中美 贸易战表示担忧。舒尔茨曾告诉CNN：“我非常担忧我们的国家，国内的民众越来越分裂，我们在世界上的地位也在不断下滑。”

2017年12月5日，舒尔茨与马云出席星巴克海外首家烘焙工坊在上海的开业新闻发布会。

在美国，不乏具有商人背景的总统：哈定、胡佛、杜鲁门、卡特，布什父子到今天的特朗普。《纽约时报》曾发表评论称：“既然特朗普先生是一位房地产开发商和电视明星，那么领导了星巴克三十几年的舒尔茨竞选总统的可能性就变得更加现实。”

然而， 民主 党中会有多少人支持另一个富商当总统？据Business Insider网站报道，民调显示，21%的 民主 党人士对舒尔茨有好感，但55%的人根本没听说过他。

去年，美国夏洛茨维尔发生数千名“白人至上”示威活动，与反种族人士爆发流血冲突。特朗普的处理方式惹来大批CEO不满。沃尔玛的董明伦、摩根大通的杰米·戴蒙、通用汽车的玛丽·巴拉纷纷指责特朗普，呼吁包容和多元化的社会。福特基金会 主席达伦·沃克表示，“在这场大漩涡中，最清晰的是商界的声音，这些CEO敢于向当权者讲真话。”美国历史上曾出现过几名商人出身的总统，尤其是在“喧嚣的20年代”。当时，股市取得了巨大成功。第29任总统沃伦·G.哈定曾是俄亥俄州的报纸出版商；第30任总统卡尔文·柯立芝曾在纳诺塔克储蓄银行担任副总裁；第31任总统赫伯特·胡佛则是一位采矿专家；第41任总统乔治·H.W.布什和他的儿子第43任总统乔治·W.布什都是石油业风险投资企业家。当然还有现任总统特朗普。

完整内容请见第1017期《周末画报》