代理的论文(求一篇国际货运代理的论文)

1.求一篇国际货运代理的论文

国际货运货代企业的经营战略分析及发展预

国际货运代理是服务性行业中的一种类型，1926年5月31日在维也那成立的国际货运代理协会联合会（FIATA）作为联合国的常设顾问机构和一个在世界范围内最大的非政府和非赢利机构，其对国际货运代理的定义是“根据客户的指示，并为客户的利益而揽取货物运输的人，其本人并不是承运人，货运代理也可以依这些条件，从事与运输合同有关的活动，如集货、报关、报验、收款。”我国1995年颁布的《中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定》对其定义为“接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或以自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业。”可见传统的国际货运代理业务是指国际货运代理企业为当事人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业。国际货运代理利用自身的有利条件，精通业务，熟悉国际货运市场的供求变化，航线运价的季节变化，熟悉各种运输手段及相关法律规定，与承运企业、贸易方、以及保险、银行、海关、商检、港口等有着广泛的联系和密切的关系，从而在较大范围内为委托人办理国际货物运输业务提供较好的服务，并在国际贸易运输发展过程中起着非常重要的作用。

国际货运代理行业虽然已经有百年以上的历史，然而随着社会的发展，尤其是基于国际互联网的信息技术的飞速发展及当代物流行业的发展和逐步形成，传统的国际货运代理行业受到了巨大的挑战和冲击。作为国际化的服务行业，中国年轻的国际货运代理行业一样不可避免地要面对这种挑战和冲击。其实中国的国际货代行业在2000年已经走向分化，2001年我们将看到已经开始的分化所带来的更明显的效果，传统的货运代理业将感受到更加巨大的生存和发展压力。

在此背景下，必须从战略的角度去分析研究中国货代业的形成、结构、走势与前途。货代企业也必须重新思索自己的定位与归宿。

一、中国国际货运代理行业的形成及演变

综观我国货代业短短几年的发展，以下几个阶段可以反映货代行业的阶段性兴衰与变化：

*国家垄断阶段，1993年以前，由中国外贸运输总公司暨业内常说的中外运（SINOTRANS）在国家政策保护下高度垄断外贸运输业。

*1993-2000承运人控制的货运市场阶段。

前期：货代市场由垄断走向开放经营（但对外资企业依然严格限制），目前国内的大部分货代企业都是这一时期设立和发展的，目前总数已经在2000家以上，市场空前繁荣。由于在这一时期航运市场并没有完全开放，但改革开放带来的经济增长带动进出口贸易猛增，中国航运市场的需求大于供给，按照经济学的规律，供给方占据了更有利的谈判地位，货运市场的控制权转移到承运人一方，有些基本的现象可以证明以上的分析，例如目前中国至欧洲航线的运价水平还没有90年代中期的水平；那时因船舶舱位不足而甩货的现象也时有发生等。在这一阶段，航运市场供给不足、运价信息不透明、由于政策的保护而很少有外资企业的竞争、承运人货运网络不完善而对货运代理的依赖等原因，使国内贷代企业用简单的经营手段却赚取了超额利润，享受了短暂的“黄金时代”，完成了一定的资本积累，也形成了行业的初期规模。

后期：这一阶段是货运市场分化的前导，国内中国远洋运输公司（COSCO）中国海运公司（CSCO）等大型承运人企业纷纷设立自己的货代机构，航运市场的开放使外资船公司-这些大型全球承运人开始直接向国内的货主企业揽取货载（目前交通部批准的已有15家以上外国船公司在华设立独资公司，另有270处以上的代表机构，全球20大班轮公司无一例外进入了中国市场，OOCL东方海外班轮公司不但介入了12条内支线，还同铁路部门合作，开出了郑州-香港等6条铁路集装箱干线专列）在舱位与订舱回佣决定着传统货代业经营与利润空间的市场里，货代中间人的身份受到挑战，经营环境日趋恶化，老牌的SINOTRANS也无力阻挡市场的规律。例如上海航运交易所的设立及运价指数的公布使运价市场信息公开化，可以标志着货代暴利时代的结束：2000年6月以来，上海9家班轮公司以市场变化为由，先是取消上海至东南亚各地区的到付运费佣金，接着到欧洲、澳、新航线的到付佣金由2.5%降到1.5%，虽然经各方交涉而有所抵制，但佣金制度已经动摇。船公司在其自身已经具备货代功能的前提下，对公共货运代理的依赖性显著降低。承运人一体化销售的成熟，并不仅仅威胁到眼前的代理佣金，而是作为中间环节的传统货代企业面临被淘汰的威胁，货代企业在这一时期比前期明显衰落，如果继续在市场中生存必须寻找新的利润空间，构筑新的核心竞争能力。这也是我国货代市场走向分化的动因。

2.刑事代理制度的论文

刑事诉讼代理制度，是指代理一方当事人及其法定代理人并以该当事人的名义，在法律规定或者该当事人委托的权限范围内进行刑事诉讼或附带民事诉讼的行为。根据法律规定，受当事人委托为一定诉讼行为的权限，称为诉讼代理权；行使这种诉讼代理权的人，称为诉讼代理人；被代理的当事人，称为被代理人。

委托诉讼代理人的代理权是基于被害人及其法定代理人等的委托而产生的，代理的权限和事项应由被代理人自行决定，诉讼代理人只能在被代理人授权范围内乾地诉讼活动。诉讼代理人在授权范围内所为的诉讼行为。视为被代理人的诉讼行为，对被代理人发生法律效力。

根据刑事诉讼法第40条的规定，诉讼代理主要有以下内容：

（一）有权委托诉讼代理人的被代理人包括：公诉案件的被害人及其法定代理人或者近亲属；除带民事诉讼的当事人及其法定代理人；自诉案件的自诉人及其法定代理人。

（二）在刑事诉讼中可以接受委托担任诉讼代理人的人包括：律师、人民团体或被代理人单位推荐的人，被代理人的监护人、亲友。但是，正在被执行刑罚或依法被剥夺，限制人身自由的人，不提担任诉讼代理人。

（三）公诉案件自案件移送审查起诉之日起，被代理人可以委托诉讼代理人，自诉 案件的自诉人及其法定代理人有权随时委托诉讼代理人。人民检察院在收到移送审查起诉的案件材料之日起3日以内，应当告知被害人及其法定代理人或者近亲属，附带民事诉讼的当事人及其法定代理人有权委托代理人。人民法院在决定受理自诉案件之日起3日之内，应当告知自诉人及其法定代理人有权委托诉讼代理人。

3.有关国外代理商管理的论文应该怎么写

浅谈国际贸易中如何管理国外代理商引言：随着中国经济的快速发展，企业的出口贸易越来越多。

总的来说，企业进行对外贸易最主要的方式是在当地建立销售公司和通过当地中间商间接交易。很明显，由于巨额的成本问题，大部分企业没有足够的能力在当地建立销售公司。

这个时候，代理商就有了它独特的重要性。如何对代理商进行有效管理，对企业的对外贸易发展显得尤为重要。

当前国际市场上，有不少跨国公司进入了销售代理的领域，如何借鉴跨国公司的良好信誉去开拓市场，将代理商由“销售供应商”转变成“服务运营商”，对我国企业来说，是个值得研究的话题。摘要：国际贸易；代理商；管理；一、代理商的基本概念：谈代理商的管理，首先要明确代理商的定义。

国际贸易中的代理（Agency），主要是指销售代理。出口商与国外的代理商达成协议。

由出口商作为委托人，授权代理人代表出口商推销商品、签订合同，由此而产生的权利和义务直接对委托人发生效力。二、如何有效管理国外代理商如何有效管理国外代理商管理，实现企业与国外代理商的长期稳定合作发展，是摆在企业面前的一道难题。

总的来说，企业和代理商有一个共同的目的：赢利。那么，企业与代理上友好合作的根本就是互利共赢。

1学会换位思考，增进互相了解企业和代理商虽然有其共同目的，但由于企业对代理商的了解和认知是有局限性的，并且企业的很多销售模式和代理上的存在很大差异，因而企业与代理商也存在不同程度的矛盾。作为企业来说，适时的学会环卫思考无疑会大大加深双方的理解，解决很多问题。

2培育信赖关系，树立共同目标品牌公司与代理商关系的实质，是合作而非买卖。代理商取代品牌公司在流通方面的职能，不是简单的中间商。

企业和国外代理商的共同目的，是把企业的产品发到零售店，并卖给消费者。古语有云，道不同不相为谋。

由于对一小事存有理解的分歧，竟也能导致生意合作伙伴反目，损失的数目恐怕不是企业所能承受的。3加强沟通交流，互相尊重相互尊重是合作的前提。

现代市场经济就是相互尊重伦理的经济。在现代社会中，自我利益追求的自主主体之间的相互人格尊重。

相互尊重的伦理体现的是对对方主体人的承认与尊重。在这个意义上，现代市场是一个讲究相互尊重的经济。

真诚是合作的基础。办事处更多要求发货和回拢货款，代理商更多回避库存和资金风险，两者矛盾必须以互相理解的态度，以科学合理的数据分析及市场预测的方法，在利益与风险一致的基础上达成统一。

三、结束语当前世界贸易中有较大的比重是通过代理商这条渠道进行的，我国在进出口业务中也广泛地运用了代理方式。委托人通过代理方式，利用代理人在国际市场上的地位、销售渠道及其专业知识，委派代理人去开拓市场，组织销售和进货，进行售后服务，传播信息等，可避免因设立分支机构带来的人员、财务上的负担以及由此可能产生的法律等各种问题。

4.有关国外代理商管理的论文应该怎么写

浅谈国际贸易中如何管理国外代理商

引言：随着中国经济的快速发展，企业的出口贸易越来越多。总的来说，企业进行对外贸易最主要的方式是在当地建立销售公司和通过当地中间商间接交易。很明显，由于巨额的成本问题，大部分企业没有足够的能力在当地建立销售公司。这个时候，代理商就有了它独特的重要性。如何对代理商进行有效管理，对企业的对外贸易发展显得尤为重要。当前国际市场上，有不少跨国公司进入了销售代理的领域，如何借鉴跨国公司的良好信誉去开拓市场，将代理商由“销售供应商”转变成“服务运营商”，对我国企业来说，是个值得研究的话题。

摘要：国际贸易；代理商；管理；

一、代理商的基本概念：

谈代理商的管理，首先要明确代理商的定义。国际贸易中的代理（Agency），主要是指销售代理。出口商与国外的代理商达成协议。由出口商作为委托人，授权代理人代表出口商推销商品、签订合同，由此而产生的权利和义务直接对委托人发生效力。

二、如何有效管理国外代理商

如何有效管理国外代理商管理，实现企业与国外代理商的长期稳定合作发展，是摆在企业面前的一道难题。总的来说，企业和代理商有一个共同的目的：赢利。那么，企业与代理上友好合作的根本就是互利共赢。

1学会换位思考，增进互相了解

企业和代理商虽然有其共同目的，但由于企业对代理商的了解和认知是有局限性的，并且企业的很多销售模式和代理上的存在很大差异，因而企业与代理商也存在不同程度的矛盾。作为企业来说，适时的学会环卫思考无疑会大大加深双方的理解，解决很多问题。

2培育信赖关系，树立共同目标

品牌公司与代理商关系的实质，是合作而非买卖。代理商取代品牌公司在流通方面的职能，不是简单的中间商。企业和国外代理商的共同目的，是把企业的产品发到零售店，并卖给消费者。

古语有云，道不同不相为谋。由于对一小事存有理解的分歧，竟也能导致生意合作伙伴反目，损失的数目恐怕不是企业所能承受的。

3加强沟通交流，互相尊重

相互尊重是合作的前提。现代市场经济就是相互尊重伦理的经济。在现代社会中，自我利益追求的自主主体之间的相互人格尊重。相互尊重的伦理体现的是对对方主体人的承认与尊重。在这个意义上，现代市场是一个讲究相互尊重的经济。

真诚是合作的基础。办事处更多要求发货和回拢货款，代理商更多回避库存和资金风险，两者矛盾必须以互相理解的态度，以科学合理的数据分析及市场预测的方法，在利益与风险一致的基础上达成统一。

三、结束语

当前世界贸易中有较大的比重是通过代理商这条渠道进行的，我国在进出口业务中也广泛地运用了代理方式。委托人通过代理方式，利用代理人在国际市场上的地位、销售渠道及其专业知识，委派代理人去开拓市场，组织销售和进货，进行售后服务，传播信息等，可避免因设立分支机构带来的人员、财务上的负担以及由此可能产生的法律等各种问题。

5.论文代理代发的论文是有效发表吗

这个问题，得辨证的去看了吧。不是说找论文代理代发的就是无效发表。

首先你得确定你联系的论文代理是正规权威的论文网，而非在网络世界里遍地撒网的骗子网站；

二，由于论文代理的专业素质是论文成功发表的前提，但也要考虑，发表所选期刊是否是能在国家新闻总署上查到的正规期刊，若是非法期刊，将被定为无效发表。

一般评职称论文会对期刊的级别有要求，无论是自己投稿，还是找论文代理，都必须清楚的知道自己将发表论文的期刊级别，是否为国家正规期刊。需要代发的话，我对原上草论文网比较了解，他们做得很专业，关键是他们的信誉好，对所代理的每篇论文都非常用心的去做。

6.谁给我篇货运代理或者港口的论文

授之以鱼不如授之以渔！蛋卷是某大学国际贸易学系学生，很高兴能帮上你。其实有个很好的办法可以让你迅速拿到这样的文献。我们一般找中英文的文献和论文都是用这样的办法。上google，然后收索你要的作品名称或者重点词汇在后面加.pdf.例如 “货运代理.pdf”或者“港口.doc” 这样。你要找什么论文或者文献就重点词+.pdf 或者重点词+.doc 蛋卷用这个办法屡试不爽，你可以多找几篇，看看论文的架构和作者的思路，并且适当参考。蛋卷提醒使用此方法应该注意的问题：1.一定要用google，因为只有google带有强大的pdf文件检索功能，baidu效果会偏差。 2.注意重点词，如果用一个重点词找不到合适的论文，建议换几个重点词试试，肯定可以下到论文 3.尽量从检索页第一页偏下方开始找论文。因为google也是有检索排行的，所以一些论文网站会排在你检索到的信息前面，一般都是需要注册或者付费下载。一般直接点开链接就出现下载的页面在检索页第一页靠后一点的位置开始。 4.多试试，肯定有。相信蛋卷。5.另外，推荐SINA的网络互动硬盘，里面有很多人上传的资料。直接关键词汇查找，会找到比较多的结果，然后找不需要积分下载的（非常多），无需注册！SINA互动网络地址： 分送给我吧，哈哈。你不用出分，我有20分嘛。谢谢咯~

7.求一篇3000字论文 围绕“广告代理制在中国的发展现状” 来写 要求有

摘要：改革开放20多年来，中国广告业发展迅速，但与国外相比，还存在很大的差距。

我国已经加入了WTO，到2005年底将全部放开广告市场，届时，中国的广告业将面临着更加严峻的挑战。面对危机与挑战，必须吸收、借鉴国际上同行业的先进运作方式与经营机制，克服我国广告市场存在的种种顽症。

文章重点分析了广告代理制这一国际通行的广告行业运作机制对发展我国广告业所具有的积极意义，指出推行广告代理制是理顺我国广告业内的各种关系，规范我国的广告市场，增强我国广告业国际竞争力的有效途径。广告作为市场经济发展的产物，在国民经济中占有重要地位，广告业涉及到数量庞大的广告主、广告媒介、广告公司和消费者群体，对经济社会的发展起着巨大的推动作用，广告业的发展水平，是一个国家市场经济成熟与否的重要体现。

* h4 S# F: j+ y: y# P 改革开放20多年来，中国广告业从无到有，已经发展成为一个初具规模和效益的产业。截至2003年底，全国共有广告经营者单位10.18万户，广告从业人员87.14万人，广告营业额达1078.68亿元[1]，发展相当迅猛，但与国外相比，我国的广告业还显得幼稚与粗糙，要想赶超世界一流水平，必须根据我国国情，吸收、借鉴国际上同行业的先进运作方式与经营机制。

5 C, K, H; M, [$ f6 t# j" ] 广告代理制是被许多国家实践证明行之有效的广告运作机制，也是目前世界广告业中存在的主要形式。广告代理制是指广告活动中的一种经营机制，即由广告主把自己的广告业务委托给广告代理公司去完成，广告代理公司站在客户的角度，有计划有目的地为客户提供完成广告活动所需的一切服务，广告媒介通过广告公司承揽业务，广告公司处于中间桥梁地位，为广告客户和广告媒介提供双向服务。

- J9 L; U, ~5 I1 z; ?7 b( a; h 现代广告代理制最大的特点就是强调广告业内部合理分工、各司其职、互相合作、共同发展，从而可以最大限度地发挥各自的长处，促使广告行业形成良性运行秩序，提高整体竞争力，更好地应对入世给国内广告主、广告公司和媒体带来的冲击。具体可以从以下几个方面来分析：！ F4 Z) ^3 I* O- {0 k; N0 T 一、广告主方面） R2 ^1 R% W8 G: `& y- n5 A 入世后，越来越多的国外企业涌入国内市场，成为新的广告主。

市场上广告信息的增多，将进一步分散广告受众的注意力，弱化广告的效果。' J& [ O8 O4 f5 G3 g 面对挑战，国内广告主一方面应该积极应对，提升自身的竞争能力，为市场提供更多更好的商品和服务，另一方面，还应该不断优化广告战略，提高广告的效果，应该将广告战略放到营销战略的整体中去通盘考虑。

而推行广告代理制，将会使企业获得更加全面、更加专业的广告服务。0 c4 L V; J1 y( C k, B! o我国在未实施广告代理制之前，许多企业在广告宣传中缺乏统筹计划、整体策划，很少从长远的角度去规划企业的经营和发展，如要树路牌广告，就请户外广告公司制作，要在报纸、电视上做广告，就请报社、电视台设计、制作，这样常常造成广告图形、广告语言、广告形象的紊乱，从而影响和削弱了广告传播的整体效果。

在很多时候，出于营销战略的考虑，企业都需要在多家媒体上齐头并进，去进行一系列的广告宣传，这时，单个的媒体单位既无力策划，也难以实施。而将广告业务全权交给广告代理公司去统筹负责就可以很好地满足企业的这一需求。

' U/ N# ?) O4 E 伴随着市场的逐步细分及新兴媒体的不断出现，以大众媒体为载体的传统广告的效果在相对下降，广告主越来越希望能够从外部获得包括市场、行销、公关等在内的多元化服务，或是获得能达成实效的专业化服务。作为代理活动主体的广告公司具有较强的策划、创意、市场调查能力，拥有相应的设备、专业的人才力量，而这些都是广告主、媒体（广告发布者）难以具备的。

广告代理制的实施可以让广告主将广告业务全权委托给代理公司去做，企业的决策者可以节省出大量的人力物力，专心于自身的经营。1999年，处于经营困局中的安徽口子集团将主打产品“口子窖”的广告发布、市场推广和品牌传播等业务全权委托给安徽金鹃国际广告有限公司，从而创造了“口子窖”连续五年的市场辉煌。

5 u C' Y0 U5 O) U" K二、广告公司方面 5 e1 }/ i6 C1 j) X9 a根据WTO广告服务承诺时间表，我国最迟从2003年12月10日起应该允许外资在广告公司中拥有多数股权，最迟从2005年12月10日起应该允许设立外资独资广告公司。这意味着国内的广告企业将会面临着日趋激烈的市场竞争。

3 v9 _' e' n$ s O E 近年来，境外的广告巨头进入我国市场的步伐明显加速，全球排名前10位的广告公司已全部在中国设立了合资或独资公司，业务发展都非常迅速，在服务对象上，由主要服务于跨国公司逐渐转为全面出击，既固守原有的跨国公司客户，也和本土广告公司争抢本土大客户；在空间上，由集中于京、沪、穗三地逐渐转为向二线城市全面渗透。 * G4 i, P7 g5 G4 p0 Y' g- H相比之下，本土广告公司单个实力普遍不强，计算下来，2003年本土广告企业平均每户从业人员仅有8.92人，平均每户经营额仅为66.99万元人民币，约合8.1万美元，这样的实力显然。

8.求一篇商务代理基础与技巧的论文,不是电子商务

商务代理商业代理是在商品经营过程中，投资者本人把所有经营的商事活动委托他人代理，自己本人并不直接从事经营活动，而代理人除了签订合同外还从事一切有关经营的事务，是民事代理在商事领域中的运用，也是个概括的概念。

我们前面所讲到的代理人往往都是在被代理人的授权下，从事某一项特定的事务；商业代理与之不同，而是从事的是有关经营活动综合性事务，曾经被称作经营中的代理。好听一点.难听一点.就是做二手生意.国际贸易中的代理（Agency），主要是指销售代理。

出口商与国外的代理商达成协议。由出口商作为委托人，授权代理人代表出口商推销商品、签订合同，由此而产生的权利和义务直接对委托人发生效力。

商务代理代理人在委托人授权的范围内行事，不承担销售风险和费用，不必垫付资金，通常按达成交易的数额提取约定比例的佣金而不管交易的盈亏。代理商是和经销商截然不同的概念。

代理是代企业打理生意，不是买断企业的产品，而是厂家给额度的一种经营行为，货物的所有权属于厂家，而不是商家。他们同样不是自己用产品，而是代企业转手卖出去。

所以“代理商”，一般是指赚取企业代理佣金的商业单位。代理商一般会按照级别划分，划分标准不一，有按区域划分，有按佣金金额划分各级别的责任和权限不同，一般级别越高其考核要求也越高代理商1、不一定是独立机构2、不拥有商品的所有权（代理制造商的产品/服务）3、赚取佣金（提成）4、经营活动受供货商指导和限制5、供货权力较大从制造商到零售终端的渠道途径1、制造商→经销商→消费者2、制造商→总代理→经销商→消费者3、制造商→总代理→一级代理→经销商→消费者4、制造商→总代理→一级代理→二级代理→…→经销商→分经销商→消费者代理商主要分为总代理、区域与分品牌代理、总代理自己建立的省级分公司等。

代理商的建立，可以分担厂商的风险，使厂商与代理商共同拉动市场从而降低厂商的经营风险。在代理商的层次上，除设立总代外，代理商还可以根据厂商的渠道模式，下设一级代理或区域代理并同时与终端销售商合作。

这样，代理商从简单的分销转换成具有管理职能的渠道维护者，除业务管理外，代理商同时具备品牌管理、促销管理、服务对接、财务管理等各项职能。商务代理-代理的种类 联想商务代理根据委托人授于代理人权限的不同，销售代理可分为下列几种：1、总代理（GeneralAgent）是委托人的全权代表。

在指定地区内，代表委托人从事销售活动和其他范围广泛的商务活动。2、独家代理（）在代理协议规定的时间、地区内，对指定商品享有专营权的代理人、即委托人不得在以上范围内自行或通过其他代理人进行销售。

3、一般代理（Agent）指不享有独家代理专营权的代理商，委托人可同时委托若干个代理人在同一地区推销相同商品。商务代理-独家代理协议 规定有专营权的代理协议，即为独家代理协议。

其主要内容如下：1、双方的基本关系出口方与代理商之间的关系是委托代理关系。代理人应在委托人授权范围内行事，并应对委托人诚信忠实。

委托人对代理人在上述范围内的代理行为，承担民事责任。2、代理的商品、地区和期限委托人对代理人的授权中，应明确说明代理销售商品的类别和型号，独家代理则必须明确其业务的地理范围，并约定代理协议有效期限，或者规定中止条款。

3、专营权在上述范围内，委托人承诺所指定的独家代理为唯一同买主进行交易的中间商，若委托人与买主直接发生交易，仍应按交易金额向独家代理支付佣金，是否授予专营权是独家代理与一般代理的主要区别。4、佣金条款代理协议中必须规定佣金率、支付佣金的时间和方法。

佣金率可与成交金额或数量相联系。5、最低成交额独家代理通常承诺最低成交数量或金额。

若未能达到该数额，委托人有权中止协议或按协议规定调整佣金率。6、商情报告代理人有义务向委托人定期或不定期提供商情报告，以使委托人了解当地的市场情况和代理人的工作业绩。

能否提供合理的商情报告是考核代理人的重要依据。商务代理-代理的使用 出口商委托代理人销售商品，主要是利用代理商熟悉销售地市场，有广泛的销售渠道。

特别需要指出的是，代理人的商誉对商品的销售乃至出口企业的形象有举足轻重的作用。选择一个代理商，不仅仅着眼于他的销售能力，也应重视代理商已有的商誉。

当前国际市场上，有不少跨国公司进入了销售代理的领域，如何借助跨国公司的良好信誉去开拓市场，对我国企业来说，是一个值得研究的课题。商务代理-案例 裁决书简介一、案情双方当事人于1987年11月2日在深圳签订了买卖三夹板的《合同书》。

合同书规定：1.申诉人出售给被诉人10,000立方米三夹板，货款总金额为3,780,000美元；2.ClF中国大连港，装运期限为卖方收到买方开出的信用证之日起25天内装运，允许5天上限差；3.付款条件为买方开出全额的信用证，卖方开出金额为1400,000港元的银行担保信用证作为对保。如在装运期后5个工作日内买方未能收到有效装运通知，买方可将信用证撤回或转让，并兑现担保信用证的担保金。

9.商务代理案例分析论文

联想电子商务 商务代理 案例分析 做为电子商务的前期工作，首先是软件基础建设方面。

联想开始建设企业核心的业务管理应用系统和电子商务网站。为了整顿内部管理，提高工作效率，联想开始考虑实施ERP。

ERP是企业资源计划，它将企业内部原材料采购、生产计划、制造、订单处理与交付等环节有机地联系在一起，使得企业对供货流程的管理更加科学、规范、高效；同时由于它能够对库存的数量和金额进行实时监控，能够有效的提高决策支持以及财务核算的效率，因此，它是企业实施电子商务最基础、最核心的支撑系统。 通过R/3系统的实施，联想在企业信息功能和结构方面制订了统一的业务标准，建立了统一的信息平台，并利用这个平台，对整个公司的信息流进行统一的规划和建设。

公司的财务管理、销售管理、库存管理等多个环节被集成在一个信息系统里，减少了数据冗余，并且信息流动更加有序和安全。由于系统高度集成，用户订单、库存、采购等业务流程中的数据能够实时更新，并能在用户之间集成和共享，同时又降低了运作成本，提高了盈利水平和工作效率。

例如，财务结账日由原来的20天降低到1天，仅财务结算项目成本就减少了9成。 在加强内部信息化建设、实施ERP的同时，联想也没有忽视自身品牌的宣传和企业形象的树立。

为了及时向外发布企业信息，让越来越多的人了解企业，联想还建立了实现互动的外部网站，在电子商务领域内迅速占领了一席之地。外部主页既是企业对外进行品牌宣传、信息和产品发布的窗口，也是企业进行电子商务、电子服务的必需工具。

联想的外部主页不仅仅是一本电子版的杂志，它包含很多技术成分：联想电子商务网站系统的配置非常讲究，还在网站上配置了防火墙、负载均衡设备和数据交换服务器等设备。联想最近开发了一个叫i-Cache的服务器，它利用计算机高速缓存的原理、以及这样一个事实---对W eb的访问请求80%集中于20%的页面上来设计的，在系统中增配了此设备，据测试速度可相当于增加带宽10倍以上。

由于联想网站的用户访问请求响应速度快，页面设置合理，内容丰富多彩，不仅吸引了大量用户，而且还大大提高了品牌的知名度，及时地树立了企业的电子商务形象。 这时，联想的电子商务已经具备了基本框架，有网络硬件和信息环境作基础，有ERP完善企业内部管理以及电子商务网站作宣传。

联想的电子商务已经具备了基本框架，有网络硬件和信息环境作基础，有ERP完善企业内部管理以及电子商务网站作宣传。接下来，联想开始了电子商务的三个核心部分的设计，即CRM、SCM以及PDM这三个直接增值环节。

客户关系管理（CRM）就是通过构筑客户信息数据库，建立企业与每一个用户之间一致的界面，用户的每一次访问（不论是W eb、电话还是现场）都被记录下来，用以分析它的使用需求和访问习惯，以便于个性化地定制产品和网页；企业不同部门的人对用户的拜访也被记录下来，用以了解用户全面的需求和心理；客户的咨询服务只要拨同一个电话就会自动转接到相关人员那里，而且此人能够立即获取已购设备的用户以前的服务和维修的记录，便于向客户解答；也可以设计主动去了解用户对企业的需求和对产品的满意度，并有针对性地去提供他所愿意要的相关产品，从而大大提高企业的效率和客户满意度。 供应链管理（SCM），是在ERP基础上通过构筑和前端客户、以及后端供应商的互动系统，来实现产品供应的通畅、合理、高效，既满足供应，又不保留大量库存进而积压，保持供应的高弹性。

比如联想正在建设的第三代电子商务系统，将企业和代理商紧密地联系在一起。代理商可以通过W eb了解到当前各产品的供货周期、订单的执行情况、资金状况，而联想则可以即时了解各代理商每个产品的库存情况、销售情况，通过统计分析作出新的市场决策，大大提高了决策的准确性和时效性。

同时，在此模块实施过程中，联想还将其中的应用成熟的模块，诸如网上订单处理、网上信用管理、网上支付提炼成i- order,i-Cred it,i-Paym ent这样的产品用以支撑自身的系统集成业务，给其它企业提供服务。 产品研发管理（PDM），就是通过构筑产品信息数据库，建立一个统一的产品研发系统平台。

在这个平台上，所有参与设计的人员通过浏览器就可以共享所有的设计文档与信息，通过浏览器就可以共同完成某种产品的开发设计工作。这样，联想的用户和合作伙伴，都可以跨越时空的限制，参与到联想产品研发设计的各个环节中来，使产品从一开始设计就充分体现用户的需求，这样生产出来的产品才能够真正让用户满意。

同时，产品的设计信息将直接进入生产制造系统，与供应链上的采购、生产、销售、商务等各个环节自动连接起来，从而简化工作流程、大大缩短了新产品从创意到上市的时间周期。 正是由于CRM、SCM、PDM等模块的实施，帮助企业实现高效率、低成本，高度满足客户个性化的需求和满意度。

联想通过E化的方式，使产品的设计和市场的需要趋于一致，并缩短了企业和客户之间的距离，真正实现了电子商务更丰实的内涵。 案例总结： 通过对联想电子商务案例的。