简述称谓礼仪的规范(称谓礼仪的规范)

1.称谓礼仪的规范

称谓的使用是否规范，是否表现出尊重，是否符合彼此的身份和社会习惯，这是一个十分重要的问题。在社会活动中，人们之间互相接触，称谓问题必然频繁地出现。

一般来说，在中国，称谓应按职业、年龄来选择。如到机关联系工作，应称同志，单位内部除称“同志”外，习惯上也可用“小张”、“小王”之类称谓。在医院称“医生”和“大夫”，到工厂叫“师傅”，去学校称“老师”、“教授”或“同学”。邻居按辈数称呼，如对长辈可称“大爷”、“叔叔”、“老伯”等。对小孩叫“小朋友”、“小同学”等。

使用称谓的注意

不能把剥削阶级道德观念当成社会新潮流，如称“掌柜的”、“财主”、“马夫”、“少爷”等。有的人对这些称谓不以为耻，反以为荣，沾沾自喜，这显然是不正确的；

不礼貌的称谓在公共场所不要用，如“老头”、“老婆”、“小子”等。而这些称呼在家庭中或亲朋好友之间使用，反会产生亲昵的效果；

青年人称呼人要慎用或不用“哥儿们”、“姐儿们”之类的称谓，以免给人以“团伙”之嫌。

2.称呼礼仪有哪些要求

称呼是人们交往中第一个说出的词语，是开始建立良好人际交往关系的一张通行证。

称呼的不同种类

称呼在商务交往和社交中使用非常频繁，而且称呼的种类也有很多，但也会常常因为称呼不当遭遇尴尬，而称呼准确有利于沟通和交流。因此，我们首先要清楚称呼有哪些分类：按姓名称、按职务称、按职业称、按代词称、按传统称等等。

称呼的先后顺序

每个人都希望被他人尊重，而合乎礼节的称呼也是表达尊重的一种方式，我们不仅要抱着正确的态度和尊敬的心情来称呼别人，而且还应了解一些生活中常用的尊称，如：您、贵、贤、尊等。

称呼时应该注意的问题

称呼别人时要注意自己的声音。音量适中，声调缓和、热情洋溢，同时表情和姿态更要大方从容，如果我们在同一场合称呼不同人时声调、语气有明显的变化，这很容易引起别人的误解。

3.称呼别人时有哪些礼仪规范

男士可称呼先生，同志。女士可以称呼夫人，小姐。一些职业的人也可以直接用职业名称作称呼，如：老师，记者等。

敬语主要指的是在人际交往活动中蕴含着的对他人表示重、礼让、客气等内容的语言表达方式。 1、问候型敬语，即人们彼此相见相互问候时使用的敬语，通常有：“您好”，“早上好”，“久违了”等等。 2、请求型敬语，就是在请求别人帮忙时所使用的一类敬语，这类敬语通常有“请”，“劳驾”，“请多关照”，“承蒙关照”，“拜托”等多种不同表示方式。 3、道谢型敬语，即当自己在得到他人帮助、支持、关照、尊敬、夸奖之后表达谢意时所使用的敬语，这类敬语最简洁、及时而有效的表达就是由衷地道一声“谢谢”。除此之外，属于这种类型的敬语还有“承蒙夸奖、不胜荣幸”，“承蒙提携”等等。 4、致歉型敬语，当自己的行为对他人造成伤害或消极影响时，最平常的致歉型敬语即是：“对不起”，“请多包涵”，“打扰您了”，“给您添麻烦了”，“非常抱歉”等等。 当然在人际交往活动中，敬语的使用是非常普遍的，除了上述四种类型外，在这样一些场合下也常用敬语：如等待客人说“恭候”；送客说“好走”、“慢走”；请人勿送说“留步”；陪伴朋友说“奉陪”；中途先走说“失陪”；向人道贺用“恭喜”。

4.称呼的礼节要求

1.称呼要看对象对不同性别的人应使用不同的称呼。

如对姑娘可称“小姐”、“小姑娘”，对男士可称呼“先生”、“师傅”、“同志”等。 对不同亲密关系的人使用不同的称呼。

如对亲密度很高的人可以称呼小名、绰号等，对亲密度低的人则不适宜。对不同国籍的人采用不同的称呼。

2. 称呼要看场合一般情况下，人们对对方的称呼都是与其环境相对应的正式称谓。例如一位姓陈的先生，在下级向他汇报工作时称他“陈书记” （他的官衔），同事和他交往时称“老陈”，年轻的工人在车间里称呼他“陈师傅”，他的亲密朋友在与他私人交往时称呼 “陈大哥”，妻子在家里称呼他“当家的”，有人对他不满时会称他“姓陈的”。

3. 称呼和身份、修养有关例如一个农民对一位风度翩翩的男士不会称呼“先生”，而多半会按照自己家乡习俗亲热称呼“大哥”之类，在这里他没有考虑到称呼的时宜性。

5.称呼礼仪的原则是哪四个

称呼礼仪的原则①礼貌原则。

交际时，称呼对方要用尊称。现在常用的有：“您”--您好，请您…… ；“贵”--贵姓、贵公司、贵方、贵校；“大”尊姓大名、大作（文章、着作） ；“老”--张老、郭老、您老辛苦了；“高”--高寿、高见；“芳”--芳名、芳龄等。

在交际场合对任何交际对象都忌用浑号、绰号。②尊崇原则。

如对同龄人，可称呼对方为哥、姐；对既可称“叔叔”又可称“伯伯”的长者，以称“伯伯”为宜；对副科长、副处长、副厂长等，也可在姓后直接以正职相称。③适度原则。

对理发师、厨师、企业工人称师傅恰如其分，但对医生、教师、军人、干部、商务工作者称师傅就不合适了。所以，要视交际对象、场合、双方关系等选择恰当的称呼。

在与众多的人打招呼时，还要注意亲疏远近和主次关系。一般以先长后幼、先高后低、先女后男、先亲后疏为宜。

6.称呼别人时有哪些礼仪规范

男士可称呼先生，同志。

女士可以称呼夫人，小姐。一些职业的人也可以直接用职业名称作称呼，如：老师，记者等。

敬语主要指的是在人际交往活动中蕴含着的对他人表示重、礼让、客气等内容的语言表达方式。 1、问候型敬语，即人们彼此相见相互问候时使用的敬语，通常有：“您好”，“早上好”，“久违了”等等。

2、请求型敬语，就是在请求别人帮忙时所使用的一类敬语，这类敬语通常有“请”，“劳驾”，“请多关照”，“承蒙关照”，“拜托”等多种不同表示方式。 3、道谢型敬语，即当自己在得到他人帮助、支持、关照、尊敬、夸奖之后表达谢意时所使用的敬语，这类敬语最简洁、及时而有效的表达就是由衷地道一声“谢谢”。

除此之外，属于这种类型的敬语还有“承蒙夸奖、不胜荣幸”，“承蒙提携”等等。 4、致歉型敬语，当自己的行为对他人造成伤害或消极影响时，最平常的致歉型敬语即是：“对不起”，“请多包涵”，“打扰您了”，“给您添麻烦了”，“非常抱歉”等等。

当然在人际交往活动中，敬语的使用是非常普遍的，除了上述四种类型外，在这样一些场合下也常用敬语：如等待客人说“恭候”；送客说“好走”、“慢走”；请人勿送说“留步”；陪伴朋友说“奉陪”；中途先走说“失陪”；向人道贺用“恭喜”。

7.1、称呼礼遵循什么原则

从50年代开始，在一般社交场合和工作场合，“同志”这个称呼比较普及。随着时代的发展，在一些社交场合，称男士为“先生”，女子为“小姐”、“女士”。也可以用职业名称来称呼，如教师、医生、律师、导演等；某些职称也可以称呼，如教授、编辑、记者、工程师、技术员等；也可以用职务称呼，如王校长、张主任、李总编；或用军衔称呼，如“王将军”、“杨少校”、“李连长”等，但是，对于学位，除了博士外，其他学位，就不能作为称呼来用。在我们的工作过程中，初次打交道的客户，我们一般都用小姐、女士或先生来称呼。

敬语主要指的是在人际交往活动中蕴含着的对他人表示重、礼让、客气等内容的语言表达方式。

1、问候型敬语，即人们彼此相见相互问候时使用的敬语，通常有：“您好”，“早上好”，“久违了”等等。

2、请求型敬语，就是在请求别人帮忙时所使用的一类敬语，这类敬语通常有“请”，“劳驾”，“请多关照”，“承蒙关照”，“拜托”等多种不同表示方式。

3、道谢型敬语，即当自己在得到他人帮助、支持、关照、尊敬、夸奖之后表达谢意时所使用的敬语，这类敬语最简洁、及时而有效的表达就是由衷地道一声“谢谢”。除此之外，属于这种类型的敬语还有“承蒙夸奖、不胜荣幸”，“承蒙提携”等等。

4、致歉型敬语，当自己的行为对他人造成伤害或消极影响时，最平常的致歉型敬语即是：“对不起”，“请多包涵”，“打扰您了”，“给您添麻烦了”，“非常抱歉”等等。

当然在人际交往活动中，敬语的使用是非常普遍的，除了上述四种类型外，在这样一些场合下也常用敬语：如等待客人说“恭候”；送客说“好走”、“慢走”；请人勿送说“留步”；陪伴朋友说“奉陪”；中途先走说“失陪”；向人道贺用“恭喜”……等等。 首先是握手的姿式。一般地，握手的两个人手掌相握呈垂直状态，表示平等而自然的关系，这是最稳妥的握手方式。如要表示谦虚或恭敬，则可掌心向上同他人握 手。而如果是伸出双手去捧接，就更是谦恭备至了。但切切不可掌心向下握住对方的手，这通常是傲慢无礼的表示。握手时应伸出右手，决不能伸左手与人相 握。

其次是握手的顺序。在上下级之间，应先上级伸出手后，下级才能接握；在长幼之间，应长辈先伸手后，晚辈才能接握；在男女之间，应女方先伸手后，男方才能接握。

握手的力度也应注意。一般情况，相互间握下即可。如果是热烈握手，可以使劲摇晃几下，这是十分友好的表示。

握手的时间通常以三至五秒为宜，除非关系亲近的人可以长时间握手外，一般都是握一下即可。握手时应两眼注视对方的眼睛，表示诚意。 原则：一是时间要简短；二是态度要自然、随和；三是力求真实，不夸大其词。另外语气要自信、语速正常适中、语音清晰。

顺序：尊者优先了解情况时，先卑后尊、先下后上、先晚辈后长辈、先女士后男士（国际礼仪）、先未婚后已婚、先来的优先介绍外语气要自信、语速正常适中、语音清晰

8.商务礼仪 称呼别人的时候应该有什么礼仪规范

不知道别人姓什么就不要瞎喊，知道叫什么也不能直呼其名。

你可以称呼他的职位，比如尊敬的董事长，尊敬的经理先生。根据接待的人物职业不同就叫不同的职务。

还可以叫先生，女士。还可以称其职业比如老师，律师，会计。

同事和熟人你可以只喊他的姓，但是必须有指代性，老王，或者小赵。只喊别人的名字，一般都说亲戚朋友，长辈对晚辈，上级对下级或者同性之间才可以这么叫。

不能没有称呼，不能喊人家”喂。“或者”诶“等不礼貌或者没指代的称呼，如果你不认识他的姓名，可以问，但是不能臆测得喊。

不能用不通用的称谓，或者是有蔑视含义贬低别人的称呼，不能使用庸俗的称呼，更不能称人外号。