沐足礼仪是做什么的

0 2024-01-09 08:10 来源:www.xuanchuanyuan.com 手机版

1.沐足礼仪用语

前厅、收银台 1、礼仪、迎宾 主动迎客问好,引导客人进入前更,每日交接班要清理卫生,参加例会。

2、收银员(隶属财务部) 向客人问好,负责并管理好更衣箱钥匙,做好收银工作。 前更 1、例会(检查仪容、仪表,做工作总结、下达任务。

一般由主管主持)。 2、清扫卫生:查看室温(要保持在23-26摄氏度)。

清扫地面,镜面及边角卫生。检查更衣柜内物品放置情况,查看设施运转情况(照明、空调、通风等设备的完好度)。

3、备品清点(布草等核对、更换、易耗品的准备、各物品摆放、服务员向领班报上所需物品的数量)。 4、查看交班日记(包括客流量、物品、设施有无损坏,工作中出现的问题等)。

5、按要求在规定岗位上迎接客人:(1)主动问好,接钥匙,确定人数,请客人入内坐好;(2)开衣箱、取拖鞋、拿衣架为客人更衣,然后为客人围大浴巾、递手巾、锁衣柜,请客人检查后送到浴区由浴区服务员招待客人,然后准备迎接下一位客人。 6、送客:客人浴完后,主动走近问好,询问客人是否再冲淋,若不需要,马上取地巾、开衣箱为客人更衣,客人要走时请客人检查是否遗留物品,再引导客人到梳理区,后送各收银处,与礼仪交接,交钥匙于收银如,并欢迎客人下次光临。

然后归位准备迎接下一位客人。 7、下班后:清扫卫生,核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表,写交接日记,关闭水、电源并检查有无危险隐患。

浴区 1、例会 2、清扫卫生:检查室温,调整水温(热水池35——45摄氏度、凉水池10——12摄氏度)清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。 3、检查设施设备(照明、空调、电视、水循环和水质等)。

4、备品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放,如需补充列详细清单报给领班)。 5、查看交接班日记。

6、按要求在规定岗位迎接客人: (1) 问好 (2) 为客人挂浴巾、手巾、调试水温,介绍使用方法 (3) 为客人介绍水池温度,提醒客人小心地滑,为客人放好毛巾、拖鞋 (4) 蒸房提供浴巾,为客人询问是否合适,介绍设施功能(如VIP房)送冰水、冰巾注意客人安全,摆放拖鞋,客人走后及时清理卫生 (5) 问客人是否需要搓背,洗浴完毕后,引导客人至二更,为客人更衣后归位,准备迎接下一位客人。 7、下班:清扫卫生,核对物品、备品数量,填好日耗表,写交班记录,检查有无危险隐患并关闭水、电源。

二更 1、例会 2、清扫卫生:检查备品布草(如浴巾、浴衣、浴袍),责任区域内卫生清扫干净,布草摆放整齐。 3、按要求迎接客人: (1) 主动问好 (2) 为客人擦背后干身,取干拖鞋,为客人穿浴服 (3) 引客至梳理区,请客人选化妆品 (4) 送客人至休闲厅服务人员交接,然后归位准备迎接下一位客人。

4、下班:清扫卫生,核对物品、备品数量,填好日耗表,写交班记录,检查有无危险隐患并关闭水、电源。 休闲厅 1、例会 2、清扫卫生:检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生,休闲椅摆放是否整齐,检查设施运行情况(如照明、空高、电视、果汁机等)。

3、备品清点:酒水、小吃、香烟等物品的准备,常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。 4、查看交接班记录,核对物品、报上所需数量。

5、按规定迎接客人: (1) 主动问好; (2) 引客至休闲椅,请客人会下,盖大浴巾摆放拖鞋,请客人点酒水、小吃、送赠品、介绍按摩等服务; (3) 为客人提供服务(要熟悉本部门所有服务项目的价位)。 6、下班: (1) 清扫卫生核试验对物品备品数量,填好日耗品帐目表(酒水销售情况)写交班日记; (2) 检查有无危险隐患,关闭水、电源。

上述为桑拿部门基本的服务要领和工作行为规范,望部门员工严格遵守。 基本这些了。

2.请问足浴会所服务中礼仪,礼节,怎么做

爱岗敬业、尽职尽责

诚实守信、优质服务

仪容端庄、着装整洁

语言文明、态度温馨

(1)着装规范。上班时按规定着工作制服,男女员工都应做到端庄大方,切忌奇装异服和出格打扮。

(2)语言恰当。用语谦恭,语调亲切,言辞简洁,根据不同对象恰当使用语言。对内宾使用普通话,对外宾使用外语,尽量做到听懂方言。

(3)礼貌迎送。客到有请、客问必答、客走道别。在迎送客人或与客人交流时,面带微笑,真诚礼貌,恰当地使用尊称和各种手势。

(4)主随客便。

(5)尊重私密。

3.沐足里面的技师是做什么的

技师就是技能工程师,是具备相关技术,掌握或精通某一类技巧、技能的人员。技师不同于一般工程师,技师属于职业资格,工程师属于职称。不同单位的技师,有不同工作安排。

一、沐足里面的技师主要工作内容如下:

1、提供高质量的足疗按摩或推拿服务;

2、为自己的工作台准备充足的护理用具、用品,时刻保持整洁;

3、努力完成足疗店的利润指标;

4、每天开始工作前与前台经理沟通,清楚当天的预约情况和每人需完成的定额;

5、对所有足疗专业知识和产品有透彻的了解;

6、恰当处理客人投诉,确保客人满意度;

7、迎接和配送客人来到和离开足疗包间;

8、在需要时可协助前厅工作。

二、沐足里面的技师岗位要求如下:

1、年龄18-35岁,女性,学历不限;

2、喜欢养生健康行业,能吃苦耐劳,勤奋好学;

3、有相关工作经验优先;

4、亲和力强、具有良好服务意识;

5、具有良好的沟通能力和团队合作精神。

4.沐足是干什么的

1、沐足2113人一5261般习惯把洗脚称为沐足。

2、就是用药水加上4102按摩来1653养护双脚,沐足也是中国传统的一种医疗保健手段之一,属于中医学的范畴。

3、一般的服务主要是针对双脚进行的,如泡脚、修脚、修灰甲,修异形甲,足部按摩。

4、洗脚时水的温度一般保持在40℃~50℃左右,水量以淹没脚踝部为好。双脚放入温水中浸泡5~10分钟,然后用手按摩脚心,按摩时动作要缓慢、连贯、轻重合适。刚开始速度要慢,时间要短,等适应后再逐渐加速。

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